Wednesday, December 26, 2007

[Future] Hidup Tanpa Uang Tunai hanya Modal SMS saja

Saya tadi baru saja ajak anjing saya Sergio lari-lari. Biasanya pagi saya ajak lari, tapi kebetulan pagi tadi saya banyak kerjaan bersihin rumah. Maklum rumah saya rimbun tertutup pohon, jadi banyak bener sampah daun2an. Biasanya ada tukang serbaguna (dan istrinya) yang bisa macam2 termasuk bersihin halaman saya, tapi mereka sedang PTO (paid time off) selama 2 minggu di kampungnya....

Btw., beberapa fasilitas pembantu2 saya memang mirip pegawai kantoran, ada PTO, fasilitas kesehatan, bonus tahunan (tergantung prestasi). Ini sejalan dengan prinsip "buat pegawai bahagia, everything else will follow" hehehe

Anyway, lari2 sore ini ada bedanya. Udaranya ternyata sejuk (mungkin karena agak mendung). Kami (saya + Sergio maksudnya) berlari2 kecil melewati penjual di gerobak dorong. Dia jualan macam2, bermacam2 jenis minuman di dalam kotak maupun botol, snacks, sampai pulsa isi ulang telpon selular.

Saya membayangkan alangkah enaknya minum sebotol teh dingin..., tapi sayang saya nggak bawa duit :p Seandainya saja saya bisa gunakan telpon saya untuk beli minuman dingin itu :)... Maklumlah, kalau berlari2, nggak enak bawa dompet. Apalagi bawa receh, bakal rame kecrik-kecrik nantinya. Yang saya pikirkan, seandainya saya bisa beli minuman itu pake ponsel saya....

Secara logika sebenarnya hal itu dimungkinkan. Dengan kartu telpon prepaid, saya sebenarnya saat ini dimungkinkan untuk melakukan barter pulsa telpon dengan sebotol minuman dengan penjual minuman itu (karena dia toh jualan kartu telpon prepaid juga). Mekanisme ini possible untuk dilakukan tetapi tidak umum (artinya saya perlu jelaskan dulu untung ruginya ke penjual minuman itu, sebelum dia menangkap ide saya ttg barter pulsa prepaid).

Layanan yang saya maksud ini nama kerennya adalah "mobile wallet". Di Indonesia saat ini yang menyediakan layanan ini adalah Telkomsel dengan T-Cash. Tetapi saat ini baru limited pada merchant2 besar (spt FIP, IndoMaret, dll). Ide saya adalah membuat mobile wallet available untuk sektor informal. Jadi setiap individual yang punya usaha kecil2an, seperti pemilik warteg, penjual gerobak dorong, tukang sayur, tukang ojek, penjual jamu, pedangan kaki lima, dan lain2 bisa menikmati pembayaran lewat mobile wallet ini. Asalkan individual ini memiliki ponsel.

Ponsel merupakan perangkat komunikasi yang ubiquitous, tiap orang punya (dari segala lapisan usia dan ekonomi).

Kalau dihitung2 sektor bisnis informal ini sebenarnya besar sekali. Dengan sedikit kreativitas, operator selular bisa mengambil sektor ini, dan sekalian membantu rakyat2 kecil mendapatkan pangsa pasar yang lebih luas...

Contoh aplikasi mobile wallet untuk sektor informal :
  • Beli minuman/snacks/goreng2an di warung2 kecil dengan cara kirim sejumlah pulsa ke pemilik warung
  • Bayar Ojek/Bajaj dengan cara kirim sejumlah pulsa ke pengemudi
  • Beli barang2 kecil di kaki lima, bayar dengan kirim sejumlah pulsa ke penjual
Disamping juga bisa untuk alat pembayaran non cash untuk toko2 besar dan vending machine (kalau ini sudah umum di negara2 maju).

Untuk mensukseskan layanan seperti ini, setiap pelanggan ponsel harus bisa menjadi 'merchant' semudah mengisi sebuah formulir saja di Operatornya. Dan di formulir itu cukup diisikan bank mana yang dipilih untuk menukarkan jumlah pulsa yang dia miliki ke uang tunai (nantinya bisa diambil lewat ATM atau kasir).

Beberapa kunci sukses layanan ini adalah :
  • Keamanan : yakinkan bahwa transaksi ini aman, dan tidak ada pulsa sms palsu. Dan kalau ponsel hilang, uang yang di bank tidak ikut hilang
  • Kelancaran : uangnya bisa diambil di ATM manapun
  • Kemudahan : kemudahan untuk mendaftarkan diri sebagai merchant di operator yang bersangkutan
  • Sosialisasi : buat iklan2 yang gencar, supaya masyarakat aware terhadap layanan ini, dan mulai mau menggunakan pulsa smsnya untuk belanja barang2 kecil
  • Nama layanan : buatkan nama layanan bagus, seperti "sms tunai".... jadi orang2 kecil juga langsung menangkap idenya :)
Nah, mudah2an rekan2 dari operator & bank ada yang sejalan dengan ide2 saya, dan bisa mulai memikirkan hal2 yang lebih detail dan applicable di lapangan. Mudah2an saja, kalau hal ini terlaksana saya nanti bisa lari2 di seputaran kompleks dan beli minuman pake pulsa SMS...

2 comments:

Rudy said...

idenya bagus juga pak...

Tony Seno Hartono said...

@Rudy- yah sekarang juga sudah mulai ada implementasinya di Indonesia, meskipun belum begitu umum