Business Intelligence

Business intelligence (BI) merupakan teknologi, aplikasi, atau pekerjaan mengumpulkan, mengintegrasikan, menganalisa, dan mempertunjukkan informasi bisnis dan kadang-kadang informasi itu sendiri. Kegunaan dari BI adalah untuk membantu mendapatkan keputusan bisnis yang lebih baik. Sehingga BI disebut juga sebagai DSS (Decision Support System).

BI memberikan pandangan-pandangan operasi bisnis mulai dari yang sudah lewat, masa sekarang, serta masa depan (ramalan). Kebanyakan data diambil dari data warehouse atau data mart dan kadang-kadang dari data operasional.

BI seringkali menggunakan KPI (key performance indicators) untuk menentukan kondisi bisnis dan memberikan saran-saran apa yang harus dilakukan. Sebelum adanya teknologi komputer, perhitungan-perhitungan yang melibatkan KPI sangat sulit dan bisa menghabiskan waktu berminggu-minggu sampai berbulan-bulan. Namun sekarang kita bisa melakukannya dengan jauh lebih cepat (dalam semingguan atau malah harian)...

Pemain Business Intelligence

Di bawah ini adalah gambar magic quadrant dari Gartner yang terbaru (Januari 2008) yang menggambarkan peta pemain Business Intelligence :

Microsoft merupakan satu leader dengan kemampuan eksekusi yang paling baik.

• Solusi Microsoft terutama sangat menarik untuk perusahaan yang sudah memiliki infrastruktur Microsoft, karena harga bundle yang begitu ekonomis
• Microsoft juga didukung oleh komunitas pengembang aplikasi yang besar. Dibandingkan para pesaing, Microsoft melengkapi para pengembang dengan kemampuan tool, workflow, kolaborasi yang jauh lebih baik
• Microsoft diuntungkan oleh pejualan tidak langsung dan tingkat popularitas yang tinggi dari SQL Server, Office, dan SharePoint Portal. Pelanggan yang membutuhkan BI biasanya menginginkan penawaran yang sama untuk barang dan jasa dari mitra bisnisnya
• Microsoft juga memiliki kualitas BI yang terbaik dibandingkan dengan vendor-vendor besar lainnya. Ini menandakan Microsoft memang sangat menaruh perhatian pada BI, tim pengembangnya, dan fakta bahwa teknologi BI Microsoft memang dikembangkan sendiri, bukan hasil akuisisi

BI terdiri dari Data Warehousing, Reporting & Analysis, dan Performance Management.

Data Warehosing

Data Warehousing (misalnya menggunakan Microsoft SQL Server) merupakan satu komponen yang sangat penting di dalam BI :

• Menggabungkan semua data dari semua sumber yang ada di dalam organisasi ke dalam satu platform yang terintegrasi
• Fasilitas untuk menganalisa data yang memungkinkan kita mengolah data dengan bermacam-macam cara supaya menghasilkan hasil yang bermanfaat untuk pengambil keputusan dan juga untuk keperluan pengolahan KPI (key performance indicator)
• Bermacam-macam cara analisa data dengan cara yang mudah
• Fungsi pelaporan yang bagus dan interaktif dengan format yang mudah untuk dibaca banyak orang

Reporting & Analysis

Reporting : Business Intelligence membutuhkan teknologi dan sistem pelaporan dan analisa untuk mendapatkan informasi yang terstruktur ataupun tidak. Sistem pelaporan ini bisa didapatkan dari kemampuan Microsoft SQL Server, atau Microsoft Office PerformancePoint Server.

Analysis: Di dalam solusi Microsoft, analysis tool sudah terintegrasi di dalam platform BI untuk membantu kita mengubah data menjadi informasi yang berguna. Contohnya, dari informasi yang sama, kita bisa melihat scorecard kemudian berpindah ke pembacaan laporan dengan mudah. Hal ini sangat membantu para pengambil keputusan untuk melihat dari segala sisi dan menghindari hal-hal yang tersembunyi.

Performance Management

Ada tiga komponen dari Performance Management yang paling penting :

• Monitoring - kemampuan untuk memonitor scorecards, dashboards, dan KPI yang diperlukan suatu perusahaan untuk menyelaraskan organisasi dan pengaturan tanggung jawab
• Analitik - kemampuan analisa informasi yang hasilnya bisa dipergunakan bersama-sama dalam suatu perusahaan
• Perencanaan - merupakan suatu kerangka kerja yang memberikan fungsi-fungsi manajemen untuk perencanaan bisnis, budgeting, dan forecasting untuk keperluan pengambilan keputusan yang strategis

Sumber :

http://en.wikipedia.org/wiki/Business_intelligence

http://www.microsoft.com/bi/

http://mediaproducts.gartner.com/reprints/microsoft/vol7/article3/article3.html

Meningkatkan Gairah Industri dengan Menurunkan Pembajakan Perangkat Lunak

Menurut laporan dari IDC tingkat pembajakan perangkat lunak di Indonesia tahun 2007 (ini hasil survey terbaru) adalah 84%, nomor 12 tertinggi di dunia. Armenia (93%) terburuk disusul Bangladesh (92%), dan Perancis & Hungaria (masing2 42%) adalah yang terendah. Negara tetangga kita Singapura di 37%.... (wow kapan Indonesia bisa menyusul Singapura ?).

Perhitungan tingkat pembajakan ini sebenarnya gampang saja, yaitu dihitung dari jumlah perangkat lunak yang terpasang dan yang dibeli (atau yang didapatkan secara legal).

Perangkat lunak yang termasuk legal adalah : semua device driver, free utilities, Open Source Software (OSS), freeware, shareware, dan semua perangkat lunak yang didapatkan secara resmi.

Akibat buruk Pembajakan

Tahukah anda bahwa pembajakan perangkat lunak ini akibatnya buruk sekali ?

Kerugian dari pembajakan perangkat lunak ini jauh lebih besar daripada nilai perangkat lunak yang dibajak. Menurut IDC kasus pembajakan seperti ini akan mematikan industri perangkat lunak lokal karena kalah bersaing dengan perangkat lunak bajakan, mematikan perusahaan-perusahaan jasa, kerugian negara karena penerimaan pajak berkurang, dan pertumbuhan lapangan kerja yang lambat.

Mengurangi Pembajakan

Di Indonesia sendiri berbagai pihak berusaha untuk menurunkan tingkat pembajakan ini, misalnya :

• Pemerintah Indonesia mendorong penggunaan OSS bagi siapa saja yang ingin menggunakan komputer tetapi belum bisa membeli perangkat lunaknya
• Perusahaan perangkat lunak, seperti Microsoft, membagikan perangkat lunak legal gratis bagi para mahasiswa melalui program DreamSpark :), program dukungan untuk ISV (Independent Software Vendor) baru dengan perangkat lunak yang bisa dibayar murah setelah 3 tahun, program testing NFR (not for resale) dsb...
• Polisi melakukan razia perangkat lunak bajakan -- meskipun cara ini kurang populer, namun terbukti cukup efektif
• Internet Service Provider -- saat ini belum terlihat usahanya, namun ISP sebenarnya bisa mengurangi tingkat pembajakan perangkat lunak dengan melakukan filtering terhadap web site atau aplikasi-aplikasi P2P yang berisi informasi atau file-file perangkat lunak illegal
• Industri -- beberapa perusahaan besar sudah memasang perangkat lunak performance and event monitoring yang bisa memonitor setiap aplikasi yang terpasang di sisi client. Sehingga siapapun yang memasang perangkat lunak di luar ketentuan (= illegal) akan terdeteksi
• Perakit PC -- cukup banyak perakit PC lokal yang sudah menjual PCnya lengkap dengan Sistem Operasinya

Keuntungan dengan Berkurangnya Pembajakan

Turunnya pembajakan akan meningkatkan gairah dalam dunia industri. Menurut laporan IDC, penurunan pembajakan sampai 10% antara tahun 2008-2012 akan menghasilkan 500,000 pekerjaan baru dan US$ 100 milyar untuk sektor IT lokal !

Microsoft Telco 2.0 Framework

Telco 2.0 merupakan model baru di mana industri telekomunikasi mulai mengadopsi prinsip Web 2.0 dan teknologi Internet lainnya. Dengan model Telco 2.0 operator akan dapat menawarkan ratusan layanan dan konten yang berasal gabungan dari banyak sumber yang berbeda-beda. Di dunia yang ini, kombinasi yang bisa dihasilkan tidak terbatas. Microsoft menyediakan platform, teknologi, aplikasi, dan ekosistem partner yang mampu mewujudkan visi Telco 2.0.

Telco 2.0 pada dasarnya terdiri dari 3 komponen yaitu Service Delivery, Revenue-Generating Services, dan End-User Devices and Screens seperti gambar di bawah ini :

Service Delivery

Dengan model Telco 2.0 ini, kemampuan service provider untuk mengembangkan dan memberikan layanan baru dengan efisien dan hemat sangat penting. Microsoft memiliki Connected Services Framework, yang terdiri dari sebuah server yang bisa dimanfaatkan oleh operator untuk memberikan, mengumpulkan, dan mengatur layanan-layanan komunikasi untuk pelanggan, tidak peduli perangkat atau jaringannya.

Salah satu kunci sukses Microsoft di industri ini adalah ekosistem yang kuat yang terdiri dari service providers, pengembang software independent (ISV), sistem integrator, dan pembuat perangkat jaringan yang bersama-sama Microsoft mengembangkan dan memasarkan layanan baru. Untuk keperluan testing, Microsoft memperkenalkan Connected Services Sandbox, yang bisa dipergunakan ISV dan pengembang aplikasi untuk mencoba layanan baru sebelum ditawarkan ke pelanggan.

Contoh operator yang menerapkan Service Delivery adalah Telenor dari Norwegia. Ini adalah press releasenya.

Revenue-Generating Services

Banyak sekali kesempatan untuk menghasilkan penghasilan tambahan untuk service provider dengan cara mengkombinasikan beberapa solusi, misalnya seperti menyediakan jasa hosting dan pelayanan pelanggan yang digabungkan dengan Microsoft Live Service.

Microsoft memberikan sederet aplikasi yang bisa diletakkan di service provider dan ditawarkan ke kalangan pebisnis.

Beberapa contoh operator yang memberikan layanan-layanan seperti ini adalah : Telenor, Swisscom (menawarkan VoIP yang terintegrasi), dan Bharti Airtel (yang menawarkan CRM, akunting, dan ERP).

Ada juga operator yang menambahkan layanan demi memberi pengalaman yang lebih untuk pelanggannya, seperti : AT&T, Deutsche Telekom, T-Online France dan Swisscom yang menawarkan Microsoft IPTV. Sedangkan operator Hutch, Orange, dan Sprint memberikan layanan Windows Life.

Operator lain, Telefonica dari Spanyol menawarkan solusi Unified Communication dan Kolaborasi kepada pelanggan korporat. Layananan ini mencakup direktori, kalender, instant messaging, email, presence, dan multi conferencing. Semuanya untuk meningkatkan produktivitas pelanggan.

End-User Devices and Screens

Perangkat lunak Windows mobile memberikan fitur-fitur canggih yang memungkinkan penggunanya mengirimkan dan menerima email, browsing Internet, dan mengakses dokumen-dokumen Microsoft Office melalui telepon selulernya.

Di sini Microsoft bekerja sama dengan banyak pembuat ponsel, untuk memberikan fitur-fitur seperti HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) untuk internet kecepatan tinggi, aplikasi podcasting, RSS feeds, dan aplikasi Push Mail yang menyenangkan.

Selain dari perangkat mobile tadi, teknologi Microsoft juga memungkinkan operator untuk memberikan layanan seperti IPTV dan aplikasi-aplikasi multimedia yang ditawarkan pada pelanggan. Aplikasi IPTV Mediaroom Microsoft sekarang sudah melayani lebih dari 2 juta televisi di seluruh dunia, dan semua itu terjadi dengan sangat cepat : 18 bulan mencapai 1 juta TV, dan dalam 5 bulan kemudian mencapai 2 juta TV (kecepatannya meningkat 3x lebih cepat !)

Apakah Gartner Magic Quadrant ?

Tentunya anda pernah atau bahkan sering melihat atau mendengar “Gartner Magic Quadrant” ?

Di bawah ini adalah contohnya :

Gambar di atas diambil dari Gartner Magic Quadrant tertanggal 29 Mei 2008, yang ditulis oleh Monica Basso.

Dengan mengerti konsep dari Magic Quadrant ini, kita secara sepintas bisa mengetahui siapa market leader, siapa yang layak dipilih untuk suatu keperluan (misalnya tender tertentu di perusahaan).

Magic Quadrant pada dasarnya terdiri dari dua kriteria : ability to execute dan completeness of vision. Namun demikian merupakan rangkuman dari banyak parameter :

Ability to Execute

Ability to execute merupakan kombinasi dari beberapa hal :

• Barang/Jasa – semua yang berhubungan dengan barang/jasa yang ditawarkan, seperti kemampuan, kualitas, fitur, keahlian, dan sebagainya
• Tingkat Kemampuan – seperti kesehatan perusahaan, tingkat sukses, tingkat investasi, kemungkinan sukses/gagalnya suatu produk dari suatu perusahaan
• Pemasaran/Harga – kemampuan perusahaan dalam menjalankan kegiatan pemasaran
• Reaksi Pasar – kemampuan serap pasar
• Eksekusi pemasaran – kemampuan perusahaan untuk publikasi, promosi, mempimpin, dan sebagainya
• Pengalaman pelanggan – berhubungan dengan kepuasan pelanggan, dukungan, dan sebagainya
• Operasi – kemampuan perusahaan untuk memenuhi targetnya dan komitmen

Completeness of Vision

• Mengerti kondisi pasar – kemampuan perusahaan untuk mengetahui/mendengar apa yang diinginkan oleh pelanggan dan menterjemahkannya kepada barang/jasa
• Strategi pasar – kemampuan perusahaan untuk berkomunikasi ke dalam dan ke luar perusahaan melalui banyak cara (spt internet, iklan, program dan sebagainya)
• Strategi penjualan – kemampuan memperlebar pasar, meningkatkan ketrampilan, teknologi, jasa, dan jumlah pelanggan
• Strategi menawarkan barang/jasa – kemampuan perusahaan untuk menawarkan sesuatu yang berbeda mengikuti keperluan pasar
• Model Bisnis – filosofi perusahaan dalam menawarkan produknya
• Strategi Industri vertikal – strategi perusahaan dalam mengarahkan sumber, ketrampilan dan penawaran untuk menjawab keperluan pasar secara vertikal
• Inovasi – kemampuan untuk mengarahkan, menghubungkan, melengkapi, dan memperkuat sumber, tenaga ahli, atau kapital untuk keperluan investasi, konsolidasi, pertahanan, atau masa depan
• Strategi Geografis – strategi perusahaan untuk mengarahkan semua sumber, ketrampilan, dan penawaran ke daerah tertentu di luar tempat asal melalui berbagai macam cara

Nah kalau kita kembali ke gambar di atas, gambar itu menggambarkan betapa serunya pertarungan antar vendor di daerah perangkat lunak untuk solusi Wireless E-Mail yang ditawarkan untuk pasar Enterprise.

Salah satu leader di sini adalah Microsoft, dengan posisi membuntuti Research in Motion.

Jika laporan Gartner dicermati, berikut ini adalah keunggulan Microsoft :

• Solusi wireless email sudah termasuk di dalam Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2, dan solusi keamanan yang dasar sudah termasuk tanpa biaya tambahan
• Microsoft melisensikan protokol Exchange ActiveSync ke banyak sekali supplier PDA phone yang menjalankan Windows Mobile atau bukan (seperti HTC, Motorola, Samsung, Nokia, Sony Ericsson, Palm termasuk Apple)
• Microsoft memiliki lebih dari 100 perjanjian kerjasama dengan banyak operator di seluruh dunia (seperti Vodafone, T-Mobile, Orange dan Cingular)
• Microsoft tidak memerlukan kontrak tertentu untuk layanan wireless data untuk mendapatkan fasilitas wireless email dari Microsoft
• Tingkat keamanan bisa ditingkatkan seperti solusi RIM dan Motorola Good, dengan sedikit penambahan di perangkat lunak yang ditawarkan
• Microsoft Exchange sudah menguasai lebih dari 62% pasar email di enterprise
• Solusi Microsoft merupakan solusi yang paling banyak ditanyakan pelanggan no 2 setelah RIM

Laporan lengkap bisa dibaca di sini….

Kesimpulan

Magic Quadrant dari Gartner sangat sederhana namun sangat berguna dalam mengambil keputusan. Dan dengan mengetahui kriteria apa saja yang diperlukan untuk membuatnya, anda juga bisa menyusun magic quadrant sendiri untuk keperluan anda, dan diberi nama sendiri, misalnya “Tony Magic Quadrant of Telco Operator in Indonesia 2008” :))

Cray membuat Personal Supercomputer kelas konsumer CX1 !

Pembuat supercomputer Cray baru saja mengeluarkan produk supercomputer kelas konsumer, CX1. Menggunakan Intel Xeon dan sistem operasi Windows HPC Server 2008.

CX1 menampung sampai 8 blade untuk Intel Xeon yang single/dual socket, dengan performance maksimum sampai 786 Gigaflops dan bisa terhubung dengan 4 Terra Bytes storage.

Berbeda dengan supercomputer tradisional (yang bisa menyita satu ruangan sendiri dengan pendingin khusus), supercomputer kecil ini dirancang untuk diletakkan di dalam ruangan kantor (bersama manusia :p ), oleh karena itu memiliki desain khusus supaya tetap hening, dan juga layar kecil untuk menampilkan informasi penting.

Jika anda tertarik dengan supercomputer yang menjalankan Microsoft Windows HPC Server 2008 (atau Linux) ini, anda bisa memesannya secara online seharga US$ 25,000.

Supercomputer ini meskipun kecil bisa digunakan di berbagai bidang seperti riset angkasa luar, astronomi, astrofisika, bio teknologi, kimia, ramalan cuaca, kesehatan, dan sebagainya.

Harga awal yang lumayan tinggi untuk kantong pribadi akan terus merosot, sampai pada suatu saat nanti kita bisa memilikinya semudah kita mendapatkan personal computer saat ini.

Bahkan hukum Moore yang sinonim dengan mengkerutnya ukuran komputer menjadi separuhnya setiap dua tahun, mudah-mudahan dalam waktu yang tidak begitu lama lagi kita bisa mendapatkan supercomputer secanggih ini dengan ukuran PDA yang bisa dikantungi ;)

Manajemen Rantai Pasokan (SCM/Supply Chain Management)

Sejarah

Manajemen rantai pasokan dulunya berawal dari urusan logistik militer, sangat berperan dalam menentukan kemenangan perang, terutama pada perang dunia kedua.

Ketika jaman perang sudah lewat, teknik logistik ini sangat terpakai pada urusan pengiriman barang. Di sini terjadi kerjasama antara perusahaan pengiriman dengan gudang, dan pengaturannya mulai dilakukan oleh pihak ketiga.

Perkembangan selanjutnya, pada era globalisasi mulai banyak perusahaan yang mencari cara bagaimana menurunkan biaya produksi. Banyak perusahaan multinasional memindahkan pabrik ke negara-negara dengan upah buruh murah. Indonesia dan beberapa kawasan di Asia adalah contohnya. Di sini terlihat bahwa logistik memegang peranan yang lebih penting lagi.

Perkembangan ilmu logistik menjadi lebih hebat lagi ketika munculnya teknologi informasi pada tahun 1980-an. Banyak faktor seperti makin murahnya komputer, makin cepatnya komputer, makin luasnya adopsi internet, bandwidth yang makin murah, membuat orang makin mudah berkomunikasi dan berkolaborasi dengan cara yang semakin efisien. Penerapan teknologi informasi yang semakin meluas ini menekan kesalahan manusia, menekan biaya produksi, meningkatkan kualitas sampai pada tingkatan yang luar biasa.

Ilmu logistik akhirnya berkembang menjadi satu mata rantai pasokan, dengan pendekatan secara sistem yang integral, yang meliputi Gudang Penyimpanan, Transporasi, Inventory, Pemesanan Barang, dan Jumlah Barang. Kelima komponen tadi harus dioptimalkan secara keseluruhan. Optimalisasi secara individual tidak disarankan karena bisa membuat sistem secara keseluruhan menjadi tidak optimal (atau mahal). Misalnya untuk menekan biaya produksi kita coba pindahkan gudang penyimpanan ke tempat lain yang lebih murah. Tapi mungkin ini akan berakibat ongkos transport yang lebih mahal, dan sebagainya.

Membangun Sistem Manajemen Rantai Pasokan

Untuk membangun suatu sistem manajemen rantai pasokan yang optimal, kita harus perhatikan lima hal dasar sebagai-berikut :

1. Perencanaan – ini merupakan proses awal yang strategis, harus dipikirkan mulai dari awal bagaimana membuat suatu tolok ukur untuk menentukan tingkat efisiensi, harga, kualitas, dan nilai pada pelanggan
2. Pemasokan – pilihlah pemasok-pemasok yang paling baik, dan tentukan tolok ukur untuk menjaga kualitas, komitmen, penerimaan barang, pemeriksaan, pemindahan ke pabrik, serta pembayaran
3. Pembuatan – yang ini merupakan langkah pabrikasi, tentukan langkah2 yang diperlukan untuk pembuatan, pemeriksaan, pemaketan, dan persiapan pengiriman. Tentukan tolok ukur yang jelas tentang tingkat kualitas, tingkat produksi, dan produktivitas karyawan
4. Pengantaran – bagian ini disebut juga logistik. Atur penerimaan pesanan dari pelanggan, buat jaringan pergudangan, pilih ekspedisi pengiriman barang ke arah pelanggan, dan juga masalah pembayaran
5. Pengembalian – bagian ini menangani masalah pengembalian barang cacat atau produksi berlebih dari pelanggan

Manajemen Rantai Pasokan berbasis Teknologi Informasi

Perangkat lunak manajemen rantai pasokan memberikan satu kerangka yang memungkinkan semua bagian yang berbeda-beda berkolaborasi dengan baik menggunakan dengan format yang sama. Teknologi Informasi memungkinkan kita untuk melihat keseluruhan proses secara urut dan teratur meskipun ada sekian banyak sumber yang berbeda-beda.

Satu contoh betapa hebatnya pengaruh teknologi informasi :

Misalnya anda adalah pengusaha garmen dengan beberapa pabrik di dalam dan luar negeri. Suatu hari salah satu pabrik anda di luar negeri mengalami kerusakan, dan akibatnya bisa mempengaruhi terlambatnya suatu pesanan besar dari satu pelanggan utama. Teknologi Informasi mampu membuat suatu perangkat lunak manajemen rantai pasokan yang sangat canggih, sehingga manajer bisa menemukan beberapa alternatif solusi untuk tetap memenuhi pesanan tadi meskipun salah satu pabrik rusak…

Nah, jika anda pengusaha yang memiliki beberapa pabrik atau mitra, kalau belum memiliki suatu sistem yang terintegrasi, sekaranglah saatnya melirik pada perangkat lunak Manajemen Rantai Pasokan atau disebut juga sebagai SCM (Supply Chain Management) ini :)

The New York Times memperkenalkan Koran Elektronik yang Revolusioner

The New York Times bekerja sama dengan Microsoft bulan April yang lalu meluncurkan sebuah prototype koran elektronik yang disebut sebagai “Times Reader”. Koran elektronik ini memberikan pengalaman membaca seperti layaknya kita membolak-balik halaman koran biasa di layar komputer anda.

Times Reader memanfaatkan teknologi WPF (Windows Presentation Foundation), teknologi layar yang terkini dari Windows Vista. Berbeda dengan web browser, tampilan Times Reader selalu penuh di dalam window, kita tinggal bolak-balik halaman seperti majalah/koran normal. Dan berbeda dengan majalah/koran cetakan, huruf dari Times Reader, yang persis sama dengan koran aslinya, juga bisa dibesar/kecilkan sesuka kita.

Times Reader merupakan contoh bahwa perusahaan dapat menggunakan teknologi perangkat lunak untuk menjangkau pelanggan yang lebih luas daripada yang ditawarkan oleh web browser biasa.

Isi Koran/Majalah yang bisa dibawa-bawa kemanapun

Isi dari Times Reader selalu diunduh secara periodik melalui web, dan setelahnya bisa dibawa-bawa kemanapun seperti layaknya koran/majalah, sehingga kita bisa membacanya di manapun kita berada : di mobil, di pesawat, dan sebagainya….

Apakah ini awal dari kematian koran kertas ? Terserah untuk anda untuk menilainya….

Virtualisasi

Virtualisasi merupakan bagian yang sangat penting di dalam IT sekarang. Virtualisasi memungkinan perusahaan mengantisipasi dan merespon pada tantangan-tantangan bisnis dengan cepat dan efektif. Virtualisasi mampu membuat layanan-layanan berdasarkan permintaan (on-demand).

Supaya implementasi virtualisasi di dalam perusahaan memiliki impact yang hebat, maka virtualisasi harus diimplementasikan secara menyeluruh di dalam perusahaan.

Apakah virtualisasi ?

Virtualisasi merupakan istilah yang sangat luas di dunia komputing, biasanya berhubungan dengan cara isolasi sumber komputing. Ini bisa berarti isolasi memory yang digunakan oleh satu aplikasi terhadap aplikasi lain (seperti yang dilakukan oleh Sistem Operasi). Atau bisa juga berarti isolasi terhadap keseluruhan Sistem Operasi, sehingga satu perangkat keras mesin bisa menjalankan beberapa sistem operasi yang berbeda secara bersamaan.

Virtualisasi ini sangat penting, karena lebih dari 80% perusahaan menggunakannya, dan teknologi ini merupakan trend di pasar sekarang ini.

Beberapa Jenis Virtualisasi

Di dunia ICT ada banyak jenis virtualisasi : Virtual LAN, Virtual SAN, Virtual Machine dll…. Pada dasarnya semua bisa kita buatkan virtualisasinya. Di lapisan aplikasi (dari model OSI 7 lapis) kita sendiri bisa menemukan beberapa jenis virtualisasi :

1. Virtualisasi Server
   
   Virtualisasi server adalah pembagian virtual suatu perangkat komputer sehingga bisa menjalankan banyak sistem operasi pada satu saat. Teknologi ini sangat populer sekarang karena kemajuan CPU yang luar biasa telah mengakibatkan kebanyakan CPU bekerja secara under utilized. Dengan adanya virtualisasi server ini tingkat penggunaan server akan meningkat, dan dengan sendirinya jumlah server yang harus dipasang bisa dikurangi untuk menangani proses yang sama besarnya.
   
   
2. Virtualisasi Aplikasi
   
   Virtualisasi aplikasi memungkinkan aplikasi dijalankan secara terpusat menggunakan layanan virtual, sehingga aplikasi ini hanya perlu dipanggil jika diperlukan, dan bisa dihapus jika sudah tidak diperlukan.
   
   
3. Virtualisasi Presentasi
   
   Virtualisasi presentasi memungkinkan orang mengakses setiap aplikasi dari remote. Ini merupakan teknologi “layanan terminal” yang sangat populer.
   
   
4. Virtualisasi Desktop
   
   Virtualisasi desktop menggunakan teknologi yang sama dengan virtualisasi server dan bisa menjalankan berbagai sistem operasi di dalam sebuah desktop, dan disebut sebagai VM (Virtual Machine). Salah satu aplikasi yang sangat populer saat ini untuk virtualisasi desktop adalah di mana seseorang bisa menjalankan berbagai macam jenis sistem operasi di dalam desktopnya.

Teknologi Pengembangan Perangkat Lunak Microsoft

Jika anda berbincang-bincang dengan pengembang Microsoft, maka akan kerap terlontar beberapa istilah yang membuat dahi berkerut. Tulisan ini mencoba menyinggung 4 teknologi di sisi client yang penting menurut Microsoft yaitu :

• Windows Native (Win32)
• Windows Presentation Foundation (WPF)
• Silverlight
• Internet Explorer 8 (IE8)

 

Semua teknologi itu sebenarnya saling membungkus seperti kulit bawang :

Win32

Win32 merupakan jantung dari antarmuka pemrograman aplikasi 32 bit untuk Windows yang modern.

Win32 memungkinkan pengembang aplikasi memanfaatkan layanan dasar, lanjutan, GUI, dan sebagainya. Win32 juga menambahkan kemampuan untuk mengembangkan aplikasi Web dan Multimedia. Win32 juga membuat semua aplikasi bisa berinteraksi satu sama lain termasuk pada sistem operasi atau perangkat keras dan jaringan.

Contoh aplikasi yang dikembangkan menggunakan Win32 adalah Microsoft Virtual Earth. Plugin Win32 ditanamkan ke dalam Windows untuk menjalankan model-model 3D yang realistik seperti di bawah ini :

 

Win32 merupakan teknologi yang paling populer dan terinstall di lebih dari 1 milyar komputer di seluruh dunia. Win32 juga paling populer di kalangan pengembang aplikasi, dan memiliki implementasi yang sangat konsisten untuk seluruh platform Windows, Web, Mobile, dan Office.

WPF

WPF (Windows Presentation Foundation) merupakan bagian dari .NET development framework yang berjalan di atas platform W32.

Aplikasi WPF dapat dijalankan di desktop atau melalui web browser. WPF memungkinkan pengembangan, desain, dan kontrol yang sangat luas pada bagian visual dari aplikasi windows. WPF dapat menyatukan banyak layanan aplikasi seperti user interface, gambar 2D dan 3D, semua jenis dokumen, tipografi, bermacam-macam jenis grafik, animasi, audio dan video.

Contoh aplikasi WPF adalah The New York Times Reader, yang dikembangkan oleh Microsoft Reader SDK yang dibangun menggunakan WPF, dan sekarang digunakan oleh The New York Times and Forbes. Microsoft Reader memberikan pengalaman membaca koran atau majalah yang alami pada komputer yang menjalankan Windows.

WPF memberikan pengalaman yang konsisten pada Windows, Web, Mobile, dan Office. WPF mempermudah kolaborasi antar desainer dan developer dengan XAML mark-up language, dan juga dengan dukungan ekosistem yang sangat besar.

Silverlight

Silverlight adalah plug-in yang bisa berjalan pada browser, platform, dan perangkat yang bermacam-macam, dan dipergunakan untuk memberikan pengalaman multimedia dan interaksi aplikasi web menggunakan .NET terkini.

Pada perancang dan pengembang aplikasi dapat berkolaborasi dengan lebih efektif menggunakan ketrampilan yang mereka miliki sekarang menggunakan aplikasi seperti Expression Studio dan Visual Studio untuk membuat aplikasi berbasis Web.

Contoh penggunaan Silverlight ada pada NBC Olympics Beijing 2008 yang mempertunjukkan klip-klip video rekaman pertandingan 2008.

 

Pengembangan aplikasi Silverlight bisa menggunakan Teknik Manajemen Siklus Hidup Aplikasi (Application Lifecycle Management).

Selain itu Silverlight memanfaatkan .NET framework sehingga sangat interoperable, mudah diintegrasikan, dan mudah dibentuk sesuka hati.

Satu fitur Silverlight yang sangat powerful adalah dukungan media “Deep Zoom” yang digunakan di beberapa web site termasuk HardRock….

IE8

Internet Explorer versi 8 (IE8) merupakan versi terakhir dari browser internet keluaran Microsoft.

IS8 menyederhanakan dan mempercepat pengembangan situs web yang taat pada aturan, interoperable, dan juga memiliki fitur-fitur yang berguna untuk para pengembang. Fitur ini berbentuk toolbar Developer yang mempermudah para pengembang untuk melakukan debugging.

Salah satu contoh keunggulan IE8 adalah dukungan terhadap WebSlices. Fungsi ini memungkinkan IE8 mengikuti perubahan yang terjadi pada suatu situs, misalnya pada situs pelelangan eBay.

Beberapa keunggulan IE8 adalah tingkat keamanan, privasi, dan keandalan yang sangat baik. Selain itu penambahan fitur2 baru (WebSlices, accelerator, dan visual search), serta fungsi navigasi dan pencarian yang lebih menyenangkan.

Salah satu fungsi favorit saya di IE8 adalah zoom. Cukup menekan tombol control dan memutar roda pada mouse, maka tampilan web akan diperbesar/perkecil dengan format yang benar sehingga tetap enak dibaca… Hal ini keharusan untuk saya mengingat resolusi laptop saya mencapai 1920x1200 pixel yang membuat tulisan pada browser normal menjadi sangat rapat dan tidak nyaman untuk mata saya (yang tidak muda lagi)…

“Bekerja dari Rumah” menuntut Kedewasaan Karyawan dan juga Perusahaan

Konsep “bekerja dari rumah” memperbolehkan karyawan bekerja dari mana saja : di rumah, di coffee shop, atau bahkan di dalam kendaraan. Konsep ini kalau diimplementasikan dengan baik akan membawa banyak sekali keuntungan, antara lain :

• lebih efisien karena kita terhindar dari kemacetan di jalan (terutama di kota besar seperti Jakarta)
• lebih murah karena kita tidak perlu bepergian (menghemat ongkos taksi atau bus atau bensin)
• lebih aman karena kita tidak perlu terekspose dengan segala macam mara bahaya di jalanan
• mengurangi polusi di dalam kota, karena kita tidak perlu naik kendaraan bermotor
• lebih sehat karena kita bisa bekerja di rumah yang lebih bersih daripada musti menghabiskan waktu di jalanan
• dan lain-lain sebagainya

Kebanyakan perusahaan yang bergerak di bidang teknologi tinggi sudah menerapkan hal ini, dan mendapatkan banyak sekali keuntungan yang nyata :

• pengeluaran kantor lebih sedikit karena ukuran kantor jadi lebih kecil, dan pengeluaran untuk snacks juga dikurangi di kantor
• biaya listrik di kantor dihemat, karena ukuran kantor mengecil
• ruangan parkir juga mengecil, dengan sendirinya makin murah…

Tingkat kesuksesan konsep ini sangat bergantung pada faktor manusianya. Di sini sangat dituntut kedewasaan cara berpikir. Karyawan yang berpikiran tidak dewasa akan cenderung menyalahgunakan fasilitas ini, misalnya menggunakan waktu bekerja untuk bermain atau mengerjakan pekerjaan sampingan.

Hal yang aneh bin ajaib juga kadang-kadang ditemui pada perusahaan dengan manajemen yang masih hijau. Para manajer ini masih dalam taraf belajar, dan masih gamang menerapkan aturan “bekerja dari rumah”. Alih-alih memanfaatkan teknologi untuk mendapatkan hasil yang semaksimal mungkin, mereka biasanya menerapkan aturan canggung yang tidak jelas seperti di bawah ini bahkan untuk karyawan lapangan (yang pekerjaannya memang menuntut untuk selalu berada di pelanggan) :

• di rumah disediakan broadband Internet, tetapi hanya boleh dipakai dari pukul 17:00 sampai 08:00
• hari kerja antara pukul 08:00-17:00 karyawan harus berada di luar rumah, meskipun tidak ada pekerjaan
• setiap pagi manajer akan menelpon karyawannya dan menanyakan posisi ada di mana
• kalau sedang tidak ada pekerjaan di pelanggan, karyawan harus duduk di kantor meski hanya untuk menjawab email
• karyawan harus langsung menjawab setiap panggilan telpon/sms atau email karena sudah disediakannya ‘fasilitas’ kantor berupa broadband internet dan ponsel cerdas (artinya karyawan dipaksa kerja lebih dari 16 jam sehari)
• pada hari libur atau cuti, karyawan harus tetap responsif pada setiap panggilan telpon/sms atau email, sepanjang karyawan tetap berada dalam liputan sinyal selular/wifi…

Kalau begini caranya maka konsep “bekerja dari rumah” yang indah tadi hanyalah menjadi lelucon belaka. Akibatnya tentu bisa ditebak – kepuasan karyawan yang menukik dan turnover yang meningkat…

Oleh karena itu, jika anda adalah pimpinan perusahaan yang memang serius ingin memanfaatkan leading edge teknologi untuk mendapatkan segala keuntungan dari konsep “bekerja dari rumah” – bersikaplah dewasa, berpikirlah dengan hati, dan berlakulah dengan arif dan bertindak dengan penuh integritas. Jadilah pemimpin yang bijaksana. Pemimpin seperti ini akan disegani, dan menjadi faktor utama dalam keberhasilan implementasi “bekerja dari rumah”. Bukankah sangat membahagiakan bagi semua karyawan untuk bekerja di suatu tempat yang adem, nyaman, fleksibel, seimbang, harmonis, dengan tetap menjaga prestasi ?

DISCLAIMER : Semua contoh yang saya cantumkan di sini adalah fiktif. Jika ada kejadian yang mirip, maka itu hanyalah kebetulan belaka.

Nurrahman AS & Me :)

Ini contohnya betapa teknologi bisa menyatukan teman-teman yang sudah amat lama berpisah !

Teknologi Internet

Internet merupakan jaringan yang menghubungkan komputer di seluruh dunia sehingga komputer-komputer tadi dapat saling bertukar data menggunakan IP (Internet Protocol). Internet disebut juga sebagai “Jaringan dari Jaringan” yang terdiri dari jutaan jaringan private/public, akademis, bisnis, dan pemerintah yang berskala lokal sampai global. Internet memanfaatkan bermacam-macam teknologi seperti kabel-kabel tembaga, fiber optik, wireless, dan lain-lainnya.

Internet merupakan contoh paling baik dari keberhasilan kolaborasi umat manusia sampai saat ini. Lucunya meskipun Internet dibuat dengan konsep Open (terbuka), namun sebenarnya Internet terbangun dari sistem-sistem yang Proprietary. Kuncinya adalah Interoperabilitas – kapan-kapan akan saya bahas ttg Interoperabilitas ini….

Kekuatan Internet yang paling nyata sebenarnya bukan dari besarnya atau teknologinya, melainkan dari kekayaan informasi yang dikandungnya, dan dari kenyataan bahwa Internet sebenarnya adalah jaringan manusia.

Dengan Internet kita sekarang bisa berkomunikasi dengan sebagian besar orang di dunia ini secara mudah, dan murah ! Masih ingatkah anda betapa mahalnya biaya komunikasi telepon terutama internasional/interlokal sampai beberapa tahun yang lalu ? Nah sekarang ini kita bisa melakukan pembicaraan menggunakan teknologi VoIP tanpa biaya tambahan (asalkan sudah terhubung melalui suatu jaringan yang bagus).

Salah satu kemampuan yang sangat berguna dari Internet adalah “search engine”. Dengan adanya search engine seperti ini, kita bisa menemukan informasi apa saja yang terkandung di Internet.

Search engine adalah jendela kita untuk melongok ke dalam hutan belantara internet dan menemukan apa yang kita cari.

Nah inilah yang terjadi dengan teman saya -- Nurrahman sahabat saya sewaktu saya sekolah di SMA Negeri I Jambi. Namun kami berpisah di kelas II. Pada saat itu saya mengikuti orang tua pindah ke Jakarta, sementara Nurrahman tetap di Jambi.

Pada suatu hari Nurrahman teringat pada teman-temannya dulu, dan mencoba untuk mencarinya. Hal yang tertanam di benak Nurrahman adalah saya pasti bergerak di bidang teknologi karena dari dulu memang itu kegemaran saya.

Secara iseng dia cari nama saya “Tony Seno Hartono” di search engine, dan kebetulan dia langsung menemukan blog ini, dan setelah dicek umurnya sepertinya cocok ! kemudian Nurrahman kirim email yang isinya sebagai berikut :

hallo mas... masih ingat dengan saya tidak, teman sebangku mu waktu sma 1 jambi dulu, kalau tidak salah lihat, saya coba-coba lihat dan cari alamatmu ternyata dapat melalui internet... mudah-mudahan saya tidak salah.... nanti kalau benar tolong kabari ya... baru kita kontak lagi.

(nurrahman)

Teknologi Telpon & SMS

Saya benar-benar mendapat kejutan yang menyenangkan. Selama 25 tahun ini, seingat saya kami hanya pernah bicara melalui telepon sekitar 15+ tahun yang lalu, setelah itu kami benar-benar putus hubungan.

Nah foto di atas baru tadi siang diambil – itupun secara kebetulan kami bisa bertemu, karena terbantu oleh teknologi telpon & SMS !

SMS atau disebut juga sebagai Short Message Service adalah teknologi yang digunakan untuk pengiriman pesan-pesan pendek melalui telpon seluler. Dengan teknologi SMS ini, kita bisa mengirim pesan ke lebih dari separuh penduduk dunia di manapun dia berada.

Saya sedang berada di Singapura ketika Nurrahman berada di Jakarta untuk suatu urusan. Dan akhirnya kami bisa bertemu di tengah2, yaitu tepat pada saat saya mendarat di Jakarta & Nurrahman mau pulang ke kotanya….

Sayang tidak ada kamera betulan, jadi kami menggunakan ponsel…. lumayan, ada gambar kenang2an meski agak kabur.

Kesimpulan

Dua teknologi di atas : Internet & Telpon/SMS adalah teknologi yang mengubah cara kita hidup…. Pernahkah anda iseng-iseng mencoba mencari teman-teman lama ? Saran saya cobalah mulai ketik nama atau informasi apapun yang kira-kira berkaitan dengan teman-teman anda itu, mudah2an anda bisa menemukannya di Internet ;)

Note

Semenjak ketemu Nurrahman ini, saya lalu mulai teringat teman2 dekat saya semasa SMA dulu di Jambi : Djong Fie Poo, dan Decky Fransvabiola (ini kayaknya nama bikin sendiri huahaha) --- Hmm, di mana mereka sekarang ya ?